自2011年伴随着快手GIF及其他短视频APP陆续上线应用市场,短视频行业逐渐成型。随后中国移动互联网时代的来临,使短视频在2016-2017年迎来高速发展,产品应用层出不穷,高达235款之多,用户数量不断攀升。其中2016年9月上线的抖音更凭借头条系背景以及独特定位和明星运营迅速蹿红,在2018年开年迎来大爆发。
回首2018年,BAT巨头集中入场短视频,1月百度携Nani入局;4月腾讯重启微视,5月腾讯新增下饭视频、速看、时光小视频;9月阿里发布鹿刻短视频直链淘宝,其余互联网公司也都趁热打铁瓜分网民流量。
据统计,短视频日活跃用户增长势如破竹,直追综合视频,2021年更强势反超,4月DAU峰值6亿表现。短视频庞大的活跃用户让品牌占据营销的流量风口。抖音:6亿+;快手:7.76亿+;视频号:2亿+;微视:1亿+;B站:2亿+;头条:8亿+;小红书:1亿+(月均用户量)。奥灵柯专注抖音代运营,10年短视频制作经验,7大短视频平台同步运营,使流量价值和用户价值高涨,商业价值凸显。
奥灵柯短视频代运营公司从事多年短视频运营服务,从的成功哪里中中汲取以下三点经验。
第一,提升内容品质,打造网红景点。中国已经进入优质旅游发展的新阶段,时代呼唤优质的旅游产品,也会选择优秀的旅游企业。在短视频平台上,无论是视频还是评论,都需要呈现出高品质和“真善美”的价值观。短视频也充分体现了传播的“马太效应”。一千个粗劣视频的关注度比不过一个精品,同理,一千个平庸景点的传播价值也抵不过一个优质“网红”。
因此,旅游营销的“套路”不在数量多少,而在于是否实用精巧。新时期旅游营销,其一要充分认识到旅游策划的重要性,对营销策划投入更多的时间和资金。策划方要基于资源和市场,大胆提案,小心论证,反复打磨,重视市场意见,尤其是来自年轻人群体的意见。
其二要戒骄戒躁,谋定而后动。在确保景区产品已经达到较高水平前,不要急于以官方的名义扩大营销,确保景区能获得口碑推荐。其三要重点攻关。旅游消费的一个重要特点是任何基于“点”的消费都会自然惠及全域。重庆的“洪崖洞”和西安的“摔碗酒”都属于一个景点带火一座城市的代表案例。要集中资源打造具有较大传播价值的“网红”景点或旅游商品。
第二,培育粉丝社群,善用营销渠道。移动互联网时代的一个重要特征是碎片化生活方式渐成主流,短视频、短图文等成为重要的传播方式。这带给旅游营销的启示是,旅游景区或目的地应具有明确的产品定位,切勿贪大求全。
旅游市场符合“二八”定律,即20%的顾客会创造80%的价值。要通过确立明确的产品个性来获取这20%更契合、更忠诚的旅游者,再借助他们去扩大市场。营销人员应传递出更多具有体验价值的旅游信息,用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料(宣传用语、旅游画册、视频节目等),以寻求与顾客建立情感连接。同时,要活用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道,精心设计活动,创造更多与潜在和现实游客互动的机会。
第三,搭建共创平台,重视民间力量。互联网的本质是创造连接,短视频通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起,营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台,并影响着人们在线下的生活和行为习惯。短视频上有明星也有普通人。在产品推广的前期,明星会发挥着示范作用,但在产品逐渐成熟以后,“素人”成为抖音平台上绝对的主流,明星反倒成了“跟风者”。事实上,短视频绝大部分的创意和智慧都来自民间,从中我们可以窥见营销话语权的转移。
旅游营销者一方面要根据市场趋势调整营销预算的投资方向,积极融入抖音、微信等优秀媒介搭建的传播平台,借势融合发展。另一方面,营销人员也可以因地制宜,通过制度设计和模式创新搭建专属的共创平台,吸引各方资源,尤其是“草根”力量加入旅游营销(如以年轻人为主体的乡村创客)。
旅游行业的社交属性强烈,社交媒体对旅游决策和分享有着越来越重要的影响。新一代的年轻90后甚至00后正逐渐成为旅行消费的主力,他们比前辈人更加喜欢通过视频来随时随地分享他们的旅行体验,因为他们从小认为所有的旅行产品和服务都是围绕着他/她这个核心的,所有的自然、人文景观都是他/她进行体验分享的背景。因此抓住短视频这波营销浪潮,不愧是制造网红景点的一个重要契机。